בשלב הראשון בביצוע סקר יש להגדיר באופן ברור את מטרת המחקר. כלומר - מה רוצים לבחון.
מטרות מחקר לדוגמא:
- למדוד את רמת שביעות הרצון של העובדים בחברה ממקום העבודה
- לבחון את התדמית הנתפסת של החברה בעיני לקוחותיה
- לאמוד את רמת האופטימיות של מחפשי העבודה בהייטק
- לאפיין את הפרופיל החברתי של משתמשי רשתות חברתיות
מתוך מטרת המחקר מנסחים את שאלת המחקר. ניתן לנסח מספר שאלות מחקר בסקר - על פי מטרת המחקר.
שאלת מחקר בסקר צריכה לענות על הקריטריונים הבאים:
1. השאלה צריכה להציג באופן ברור את מה שמבקשים לבחון בסקר.
2. שאלת המחקר צריכה לתאר מציאות או לבטא יחס בין משתנים.
3. שאלת המחקר בסקרים אינה מתייחסת לסיבתיות. האפשרויות הסטטיסטיות והמתודולוגיות בסקרים לא מאפשרות לפקח על כל המשתנים המתערבים ולכן לא ניתן להשתמש בסקרים כדי להסביר את המציאות – אלא רק לתאר אותה. לכל היותר ניתן להעלות הסברים תאורטיים משוערים ביחס לממצאי שעלו מהסקר.
שאלות מחקר לדוגמא:
- האם קיים קשר בין אושר כללי בחיים לבין רמת שביעות רצון העובדים ממקום העבודה?
- מהי רמת האופטימיות של מחפשי העבודה בהייטק ביחס למציאת עבודה בתקופה הקרובה?
- האם קיים קשר בין מספר קשרים חברתיים לרמת אופטימיות בקרב מחפשי עבודה בהייטק?
- לא ניתן לשאול: האם קשרים חברתיים מרובים גורמים לאופטימיות רבה יותר בקרב מחפשי עבודה? (שאלה המבקשת לאתר סיבתיות)
לאחר ניסוח שאלת המחקר על החוקר לקבוע מהם המשתנים שבאמצעותם יבחן את שאלת המחקר.
משתנה הוא תכונה או תופעה הנמדדת במסגרת המחקר והוא כולל לפחות שני ערכים שונים (מילוליים או מספריים).
משתנה תלוי – הוא המשתנה אותו מבקשים להסביר במחקר.
משתנה בלתי תלוי – הוא המשתנה באמצעותו מסבירים את של המשתנה התלוי (במונחים של קשר סטטיסטי ולא סיבתי).
ההחלטה לגבי משתני המחקר (איזה משתנים יכללו בסקר) מבוססת על תחום הידע בו עוסקים - מתוך קריאת ספרות תאורטית ומחקרית וראיונות עם מומחים בתחום הידע.
קביעת המשתנים בסקר כתלויים או בלתי תלויים נובעת ממטרת המחקר (פרט למשתני רקע כמו: מין, גיל המוגדרים תמיד בלתי תלויים).
לדוגמא - אם שאלת המחקר בסקר היא:
האם קיים קשר בין אמון לבין נאמנות העובדים למקום העבודה?
משתני המחקר שהחוקר יכול לקבוע הם:
1. שביעות רצון כללית ממקום העבודה
2. כוונה להשאר במקום העבודה
3. אמון כללי באחרים
4. רמת אמון של הפרט בהנהלה בכירה
5. רמת אמון של הפרט במנהל ישיר
6. ותק במקום העבודה, סטאטוס ניהולי
בהמשך לבוא – שלב הגדרת האוכלוסייה ותכנון מערך הדגימה בסקר...
